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自由式、挑战式和陷阱式面试问题解析

2021-12-08 14:58:57 508

常有朋友抱怨面试难。往往单位说回去等消息,就渺无音讯;有的人一到面试就习惯性紧张,问到没准备过的问题马上语无伦次;还有人自我感觉良好,可单位就是不录取。问题究竟出在哪?下面,让我们对企业常见的一些面试题型作下探讨,希望对读者能有些启示。

问题一:你为什么应聘这份工作?——自由式问题。

类似的自由式问题还有“请介绍一下你自己”,“你的兴趣爱好有哪些”,“你觉得怎样的环境更有利于你发挥”等等。

回答自由式问题就好象我们中学里的议论文写作,所有论据都要紧紧围绕论点。以“你为什么应聘这份工作”为例,应聘者可以从自己所学专业,掌握技能、证书,工作经历这三方面着手,一一列举自己胜任这份工作的主客观理由,和自己为谋求这份工作所作出的努力。适当地,还可结合职业规划,对自己和这份工作的将来作一个设想。有一位应聘者是这样回答的:“通过您(面试官)刚才的介绍,让我想起曾经的一段工作经历……”接着,他详细介绍了工作的流程,合作沟通对象,注意事项,以及自己对做好这份工作的心得体会。笔者通过这位应聘者简历,发现他的工作经历其实非常杂。但他只介绍了和应聘职位相关的这段经历,其它一律略过不提。最后,这位年龄最大的应聘者如愿被单位录取。

“请介绍一下你自己”,“你为什么应聘”之类的问题往往是单位面试时提的第一个问题。看似简单,实则考察了应聘者逻辑思维能力,语言表达能力,工作经验,应聘目的等诸多方面情况。回答是否令面试官满意,将直接影响到最后能否录取。很多求职者在回答自由式问题时习惯面面俱到,反而容易给面试官留下思路不清的印象。面试前,求职者应针对应聘的岗位描述,整理一下自己的优劣势。这里给正在找工作的朋友,尤其是应届生朋友介绍一个小技巧:找一位求职经验丰富(最好有人事招聘经历)的人,在他面前将常见的面试问题回答一遍,演练一下。或者找面镜子,对着镜子来番面试模拟——这个方法可以有效缓解面试时的紧张情绪。

问题二:我们觉得你太年轻/年纪太大了,不大适合这份工作,你怎么看?——挑战式问题。

挑战式问题常用来考察应聘者面对逆境时的反应,以及逻辑思维能力。类似的有“申请这份工作,你认为你还欠缺什么”,“我们这里和你原来的工作环境差异很大,你觉得你能胜任吗”,应届生朋友还经常遇到“你的专业不对口,怎么想到应聘这份工作”这类的问题。

需要指出的是,企业既然约你来面试,本身就是对你的一种肯定。之所以提出挑战式问题,是希望应聘者陈述理由并加以反驳。因此,回答时一定要心平气和,切忌情绪激动,针锋相对,以免引起面试官的反感。

回答挑战式问题,我们不妨用“您的话有一定道理,但也不尽然”等比较委婉的话作为开头。在陈述理由时要注意言之有据。大多数成熟企业的用人看重经历,更重能力。应届生中就不乏专业不对口而应聘成功的例子。这里特别建议还未到毕业学年的学生朋友,及早订立将来的工作目标,合理规划,针对性地寻找实习机会,积极主动地参加团体活动,对将来的求职大有裨益。

回答挑战式问题,有时我们还可以转换一下思路,巧妙地回避矛盾。比如说到自己缺点时,可以重点介绍自己克服缺点正作出的各种努力,通过缺点引申出自己的优点。这里再举一个实例供读者参考:面对“你说未来五年的目标是部门主管,那不是把我的位置挤掉了吗?我怎么敢用你?”这样的挑战式问题,一位求职者如此回答:“我的工作出色,正证明了您用人识人的能力。等我做到主管,您早就因为我们为您作出的业绩而提拔到经理位置了。”

问题三:通过简历,我们发现你的专业功底很扎实,经历也很丰富,这里正好有个案例,请发表一下看法吧。——陷阱式问题。

陷阱式问题有时将求职者设定在一个特定的背景下。因此在侃侃而谈之前,建议先谦虚一下:“略知一二,谈不上精通,我们可以共同探讨”。给自己留个余地。

有时企业还会“关心”地问“看你的简历,应该不少公司找你吧”,“你和以前同事相处好吗?经常联系吗”,“以前公司的资料可以拿过来(或客户可以拉过来)吗”,“你觉得以前的领导对你公平吗”之类的问题。简单回答“是”或“不是”,“好”或“不好”,“可以”或“不可以”,“公平”还是“不公平”,都难令面试官完全满意。在回答这类陷阱式问题时不妨打一下“太极”。比如:“也许我确实能够找到薪水更高的工作,但贵公司的发展前景才是我最看重的,而且我觉得珍惜现有的才最重要,您觉得呢”;“不可能每件事都绝对公平,只有自己把握住机会,在工作上作出成绩,才会真正得到重视。我觉得贵公司的工作更利于我发挥长处,因此对这份工作充满信心”。回答问题时,切忌别将回答变成诉苦,尤其忌言从前单位或同事的过错。面试官非但不会同情,反而会敬而远之,甚至对应聘者的人品产生怀疑。